Herramientas para la Mediación

Fecha Inicio / Fin:21 de Septiembre a 26 de Octubre de 2021
Horario:Martes y Jueves de 19:00 a 22:00 horas
Tipo:Presencial – 100% Subvencionado
Duración:30 horas 
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OBJETIVOS:

  • Objetivo general:– Adquirir los conocimientos necesarios para aplicar las técnicas y estrategias más adecuadas en procesos de mediación y dotar al mediador de conocimiento hacia la buena praxis en la profesión.
  • Objetivos específicos:– Definir e identificar las principales características de la mediación e identificar la tipología a partir de un caso dado.– Conocerá las etapas del proceso de mediación y podrá planificar una a partir de datos dados.

    – Reflexionar sobre la idoneidad o no de una persona como mediador a partir de un caso dado.

    – Analizar si un proceso de mediación se ha desarrollado de manera correcta a partir de un caso dado.

 

CONTENIDOS:

1. ¿Qué es la mediación?

1.2 Describir Internet y su evolución en el Internet de las Cosas.
1.2 Explicar los cuatro pilares del Internet de las Cosas y la forma en que las empresas pueden transformarse con su innovaciones.
1.3 Tipología de mediación.

2.  Proceso de mediación

2.1 El antes de la mediación.
2.2 El durante de la mediación.
2.3 El después de la mediación.

3. El buen mediador

3.1 El establecimiento de normas.
3.2 El no juzgar.
3.3 La escucha activa.
3.4 La capacidad de transforma el conflicto.
3.5 Saber pactar.

4. Casos prácticos

4.1 Caso de mediación en la empresa.
4.2 Caso de mediación en la escuela.
4.3 Caso de mediación en la administración.

 

 

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