Habilidades de Comunicación

Fecha Inicio / Fin:Iniciará en Septiembre de 2021
Horario:De 19:00 a 22:00
Tipo:Presencial – 100% Subvencionado
Duración:30 horas 
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OBJETIVOS:

  • Objetivo general:– Adquirir la habilidad y conocer los sistemas subjetivos de comunicación.

    – Entender el mensaje por todos los medios de comunicación.

    – Transmitir el mensaje de forma correcta y consiguiendo la máxima comprensión del receptor.

    – Identificar y manejar la comunicación verbal y no verbal.

    – Comunicar de manera coherente el mensaje e identificar las incoherencias.

  • Objetivos específicos:– Concienciar sobre las ventajas de la cooperación en el trabajo, no únicamente a la organización sino para el éxito personal.

    – Desarrollar el autoconocimiento y el autocontrol como capacidades claves para trabajar con confort, con una autoestima fortalecida y con el apoyo de unas relaciones sociales inevitables.

    – Mejorar las habilidades de comunicación que permiten ser más productivos, evitar errores o malentendidos y establecer relaciones más sólidas, transparentes y sanas.

 

CONTENIDOS:

1. El proceso de comunicación

1.1 La comunicación interpersonal.
1.2 Tipo de comunicaciones.
1.3 La comunicación eficaz

2.  Análisis de la comunicación

2.1 Comunicación estratégica.
2.2 Canales e información.
2.3 Adaptación de mensajes.

3. Psicología del interlocutor

3.1 Claves de la empatía.
3.2 Lenguaje positivo.
3.3 Razón y emoción.
3.4 La emociones básicas.

4. Como corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho

4.1 La actitud asertiva
4.2 Neutralizar comportamientos agresivos.
4.3 Formular opiniones y críticas correctamente.
4.4 Prevención de conflictos.

5. Dificultades ante el oyente

 

 

    Tu nombre (requerido)
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