Actividades Administrativas en la relación con el cliente

Fecha Inicio / Fin:04 de Noviembre a 18 de Junio de 2020
Horario:Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Tipo:Presencial – 100% Subvencionado
Duración:800 horas
Categoría: [dkpdf-button]

El Certificado de profesionalidad de nivel 2 Actividades administrativas en la relación con el cliente es un título oficial de la Generalitat de Catalunya que avala sus conocimientos en la materia y le permite optar a nuevas posibilidades laborales.
Para complementar y asimilar toda la información aprendida este certificado de profesionalidad incluye 120 horas de practicas en empresa!

  • 680
  • 120
  • 800
RELACIÓN DE MÓDULOS FORMATIVOS Y UNIDADES FORMATIVAS
  • MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
  • MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
  • UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas)
  • UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas)
  • UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas)
  • MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas)
  • MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas)
  • MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
  • MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
  • UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. (30 horas)
  • UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. (30 horas)
  • UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo. (50 horas)
  • UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales. (50 horas)
  • UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información. (30 horas)

 

  • MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE RECEPCIÓN Y RELACIÓN CON EL CLIENTE. (120 horas)

 

Para la preinscripción al curso es necesario adjuntar en el formulario los siguientes documentos:

  1. Fotocopia DNI.
  2. Fotocopia Nómina (Importes tapados y que únicamente sea visible el importe por formación y desempleo) o fotocopia de Vida laboral.
  3. Fotocopia DARDO.
  4. Currículum Vitae.
  5. Fotocópia del título de los mayores estudios realizados (será necesario presentar fotocopia compulsada en el momento de la inscripción).
Tu nombre (requerido)
Tus apellidos(requerido)
Tu correo electrónico (requerido)
Tu teléfono(requerido)
Tu fecha de nacimiento(requerido)
Si está utilizando Internet Explorer introduzca fecha en formato aaaa-mm-dd

Tu Dirección(requerido)
Situación laboralAutónomoAdministración PúblicaDesocupadoRégimen General
Adjuntar DNI (requerido)
Adjuntar NOMINA o VIDA LABORAL(requerido)
Adjuntar C.V.(requerido)
Adjuntar FOTOCOPIA TÍTULO ESTUDIOS (requerido)
(Se deberá entregar fotocopia compulsada en el centro)

Adjuntar DARDO

Descripción

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